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抖音短视频:抖音企业号有哪些功能?能帮助企业做些什么?

发布日期:2021-02-08 00:30:26

文章标签:抖音短视频,抖音企业号

  抖音企业号的功能主要可以从内容生产、促进转化、数据沉淀、双向沟通 四个方面来理解。


  1、内容始终为王,流量需要运营


  无论媒介形式如何变化,企业沟通用户的目标不变,内容为王的重要性不变。


  在抖音平台上,由于内容生产和分发的去中心化,内容质量的重要性更加凸显。 生产出优质内容自然是账号运营的基础,内容直接决定了流量,而流量是转化的前提。

抖音短视频:抖音企业号有哪些功能?能帮助企业做些什么?

  在会上几个合作伙伴的分享中,无一不强调了内容生产的重要性,正如映天下首席执行官艾勇所说,企业首先要真正有内容,才能去谈运营和涨粉,内容库、流量池、服务工具缺一不可。


  通过小米、茵曼等品牌的经验分享可以发现,企业账号首先要有清晰的内容定位 , 就像小米的定位是“新奇酷”,茵曼的定位是服饰相关小技巧分享。基于内容定位,企业号要有一个“人设”,因为不同于图文媒体,短视频中人是交流互动的核心,因此企业号要有人格化定位,才能增强用户黏性,为长效运营打好基础。


  运营蓝V账号的五维法则


  内容生产上,抖音提供了“达人”和“流量”两种解决方案,分别对应星图和Dou+两个产品。


  “星图 ”平台是抖音推出的品牌主、MCN公司和明星/达人进行内容交易的服务平台, 为抖音营销提供了一站式内容解决方案,帮助企业持续高效输出原生、高契合度的优质内容,借助明星达人带动流量增长。


  “Dou+”则是帮助企业号促进内容更高效传播的加热工具, 根据需求将视频智能定向推荐给更多兴趣用户,精准引流,提升播放量和互动量。2


  2、三大模块满足不同转化目标


  好内容带来了流量,转化就可以提上日程了。对于不同类型不同营销需求的企业,抖音企业号都提供了相应的转化方案。


  POI:线下门店


  对于有线下门店的企业,POI功能可以让企业获得独家专享的唯一地址, 这不仅仅是一个地址,更是一个与用户进行接触的窗口,企业可以展示各种信息,可以向用户推荐商品、优惠券、店面活动,用户发布的带地址的视频都会集中呈现在POI页面中,企业可以与之互动,还可以沉淀用户的内容口碑。


  每一个触点都具有促进转化的作用,有效为线下门店导流。


  花漾庭院的POI页面


  购物车:电商类企业


  电商类企业可以使用购物车功能,实现种草即下单。 视频内、评论区、主页橱窗均可展示商品,并直接跳转到淘宝天猫商品页面或使用字节跳动提供的小店功能,极大缩短了转化路径,促进交易。


  在知名女装电商品牌茵曼的分享中提到,借势《延禧攻略》话题热度推出的视频,单日内就为品牌涨粉10万,同时借助购物车功能,视频中推荐的商品获得超过25万点击量,直接销售转化超过10万元。


  对于不仅要销售转化同时有品牌推广需求的企业,蓝V最新上线的快闪店可以提供解决方案。


  快闪店以信息流广告样式推广,同时在品牌主页也有固定入口,极速全屏落地页的呈现形式,为用户提供流畅沉浸式体验,也为品牌展示提供了充分空间。


  快闪店:多种营销诉求


  快闪店提供了丰富的玩法可适用于不同的营销诉求,例如新品上市发布,可以使用“倒计时”功能,为用户制造对新品的期待感;


  对于限量版产品或特殊营销活动,也可以使用“限时购”,制造限量专属感和秒杀、抢购的刺激感,促进转化;


  对于热门商品可以采用“低库存提醒”功能,制造紧迫感,提升用户购买意愿,等等。


  可以看出,快闪店在功能设计上更注重用户体验,使品牌与用户之间产生连接和交互,通过对用户心理的影响,实现品牌传播和销售转化双重目标。

抖音短视频:抖音企业号有哪些功能?能帮助企业做些什么?

  3、开放平台,助力品牌管理数据资产


  数据是企业营销资产重要组成部分, 如今已是行业共识。作为一个综合平台,抖音也会为蓝V提供数据能力,帮助企业沉淀数据资产,通过分析和经营数据,优化营销效果。


  据悉,抖音蓝V将包括主页数据、视频数据、竞争数据、达人数据、粉丝数据和运营数据在内的全维度数据开放给企业 , 并开放数据接口,企业可以接入自有的或第三方CRM系统,进行线索收集和粉丝管理,同时字节跳动也提供了飞鱼CRM数据平台,帮助有需求的企业进行数据管理,从而更好地进行营销决策,实现内容的再营销。


  4、双向沟通:私信提升沟通效率


  抖音蓝V作为企业自媒体,根本上是为了建立企业与用户之间的沟通通道,内容当然是最主要的沟通形式,同时私信功能可以辅助企业建立与用户的双向沟通,提升沟通效率。


  某小众女装品牌蓝V账号平均每天能收到5000条私信,一个月就有15万条。


  对中小品牌来说,私信咨询代表用户有强烈的购买诉求,是销售线索的重要来源。对于私信中的销售线索,可以使用用户自定义标签分类功能,同时私信数据可以接入企业自有的客服系统,打通进行管理。


  通过以上梳理可以看出,围绕抖音蓝V的功能体系为企业构建起一个从品牌建设、用户管理到数据沉淀的营销闭环, 由此也就更容易理解抖音蓝V“平台型自媒体”的功能定位。


文章链接:https://www.qddouke.com/article/250.html|文章来源:抖客短视频培训